E-ticaret Operasyon &Fulfillment Hizmetleri
Online satış yapan e-ticaret firmaları için profesyonel 3PL depo hizmetleri. Aylık 50K+ sipariş kapasitesi ile stok yönetiminden kargo teslimatına kadar tüm operasyonlarınızı yönetiyoruz. İşinizi büyütmeye odaklanın!
⭐ 100+ e-ticaret firmasının güvendiği operasyon partneri
E-ticaret İşletmeleri İçin Profesyonel 3PL Çözümleri
Ticimax, İdeasoft, Shopify, WooCommerce gibi platformlarda satış yapan e-ticaret firmalarına özel e-ticaret operasyon hizmetleri sunuyoruz. İstanbul merkezli modern tesislerimizde 5+ yıllık deneyimimiz ile operasyonel süreçlerinizi optimize ediyor, maliyetlerinizi düşürüyoruz.
❌ E-ticaret'te Yaşanan Sorunlar
- • Yüksek depo kirası ve operasyon maliyetleri
- • Sipariş yoğunluğunda personel yetersizliği
- • Stok takibi ve envanter yönetimi zorlukları
- • Kargo entegrasyonu ve maliyet optimizasyonu problemleri
- • İade süreçlerinde müşteri memnuniyetsizliği
- • Sezonsal dönemlerde kapasite sorunları
✅ MKN GROUP Çözümleri
- • %40'a kadar maliyet tasarrufu sağlıyoruz
- • Deneyimli ekibimizle 7/24 operasyon desteği
- • WMS entegrasyonu ile gerçek zamanlı stok takibi
- • 15+ kargo firması ile otomatik entegrasyon
- • Profesyonel iade yönetimi ve müşteri iletişimi
- • Esnek kapasite ile büyüme desteği
Kapsamlı E-ticaret Fulfillment Hizmetlerimiz
Depolamadan kargo teslimatına kadar e-ticaret operasyonlarınızın her aşamasında profesyonel çözümler sunuyoruz. İstanbul merkezli tesislerimizde modern teknoloji ile hizmet veriyoruz.
3PL Depo Yönetimi & Stok Takibi
İstanbul'daki modern tesislerimizde ürünlerinizi güvenli şekilde saklıyor, WMS (Warehouse Management System) ile gerçek zamanlı stok takibi sağlıyoruz. E-ticaret platformunuzla API entegrasyonu ile otomatik stok güncelleme yapıyoruz.
Sipariş Fulfillment & Paketleme
E-ticaret siparişlerinizi 24 saat içinde hazırlıyor, markanıza özel paketleme ile müşteri deneyimini üst seviyeye çıkarıyoruz. Özel günler için hediye paketleme ve promosyon ürünü ekleme hizmetleri sunuyoruz.
Kargo Entegrasyonu & Maliyet Optimizasyonu
15+ kargo firması ile entegre sistemimiz sayesinde siparişleriniz için en uygun ve ekonomik kargo seçeneklerini otomatik olarak belirliyoruz. Kargo maliyetlerinizi %30'a kadar düşürüyoruz.
İade Yönetimi & Müşteri Hizmetleri
E-ticaret'te kritik olan iade süreçlerinizi profesyonel şekilde yönetiyoruz. İade gelen ürünlerin kalite kontrolünü yapıyor, yeniden satılabilir olanları stoka dahil ediyoruz. Müşteri memnuniyetini koruyarak iade maliyetlerinizi minimize ediyoruz.
Müşterilerimize Sağladığımız Faydalar
Operasyonel mükemmellik ve müşteri odaklı yaklaşımımızla işinizi bir üst seviyeye taşıyoruz.
Hız ve Verimlilik
Siparişlerinizi aynı gün işleme alıyor, 24 saat içinde kargoya teslim ediyoruz.
Güvenilirlik
ISO sertifikalı süreçlerimiz ve deneyimli ekibimizle %99.5 doğruluk oranı sağlıyoruz.
Maliyet Optimizasyonu
Operasyonel maliyetlerinizi %30'a kadar azaltarak karlılığınızı artırıyoruz.
Uçtan Uca Yönetim
Depolamadan teslimata kadar tüm süreçleri tek noktadan yönetiyoruz.
Operasyon Sürecimiz
Siparişten teslimata kadar her adımı titizlikle yönetiyor, süreçleri optimize ediyoruz.
Sipariş Alımı
E-ticaret platformunuzdan gelen siparişler otomatik olarak sistemimize aktarılır.
Stok Kontrolü
Gerçek zamanlı stok kontrolü yapılır ve sipariş onaylanır.
Sipariş Hazırlama
Profesyonel ekibimiz siparişi hızlı ve hatasız şekilde hazırlar.
Kalite Kontrol
Paketleme öncesi son kalite kontrolü yapılır ve onaylanır.
Paketleme & Etiketleme
Ürünler profesyonel şekilde paketlenir ve kargo etiketi yapıştırılır.
Kargo Teslimi
En uygun kargo firması seçilerek ürün teslim edilir ve takip numarası paylaşılır.
Teknoloji Entegrasyonları
Modern teknoloji altyapımız ve entegrasyon yeteneklerimizle operasyonel verimliliği maksimize ediyoruz.
Stok Takip Sistemi
Gerçek zamanlı stok takibi, otomatik uyarılar ve detaylı raporlama
Otomasyon Sistemleri
Sipariş işleme otomasyonu ve akıllı süreç yönetimi
Kargo Entegrasyonu
Çoklu kargo firması entegrasyonu ve maliyet optimizasyonu
Kalite ve Güvenlik Standartları
Uluslararası standartlarda hizmet kalitesi ve güvenlik önlemleri ile operasyonlarınızı güvence altına alıyoruz.
Güvenlik Önlemleri
- 24/7 güvenlik kamera sistemi
- Yangın algılama ve söndürme sistemi
- Erişim kontrol sistemleri
- Sigorta kapsamı ve güvence
Kalite Standartları
- ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi
- Sürekli kalite kontrol süreçleri
- Performans ölçümleri ve raporlama
- Müşteri memnuniyet takibi
Müşteri Paneli
Yakında müşterilerimiz için özel geliştirilen web paneli ile operasyonlarınızı gerçek zamanlı takip edebilecek, raporlara erişebilecek ve ayarlarınızı yönetebileceksiniz.
E-ticaret Firmalarına Özel Çözümler
Online satış kanallarınıza uygun, sektör deneyimimizle geliştirilmiş özel hizmetler
Dropshipping Alternatifi
Dropshipping'in dezavantajları olmadan hızlı teslimat. Ürünlerinizi bizde stoklayın, kontrolü elinizde tutun.
- Stok kontrolü sizde
- 24 saat teslimat garantisi
- Markanıza özel paketleme
Çoklu Kanal Desteği
Kendi siteniz, marketplaceler ve sosyal medya satışlarınızı tek merkezden yönetin.
- Hepsiburada, Trendyol entegrasyonu
- Instagram, Facebook Shop desteği
- Merkezi stok yönetimi
Sezonsal Çözümler
Black Friday, Sevgililer Günü gibi yoğun dönemlerde kapasite desteği.
- Esnek kapasite artışı
- Özel kampanya paketleme
- 7/24 operasyon desteği
Startup Dostu Paketler
Yeni başlayan e-ticaret firmaları için esnek ve uygun fiyatlı çözümler.
- Düşük minimum hacim
- Esnek sözleşme koşulları
- Büyüme desteği
B2B Operasyon Desteği
Kurumsal müşterilerinize özel paketleme, faturalandırma ve teslimat çözümleri.
- Toplu sipariş işleme
- Özel fiyatlandırma
- Kurumsal fatura desteği
Uluslararası Kargo
Avrupa ve dünya geneline güvenli teslimat, gümrük işlemleri desteği.
- UPS, DHL entegrasyonu
- Gümrük belgesi hazırlığı
- Takip ve sigorta
Sık Sorulan Sorular
E-ticaret Operasyonlarınızı Profesyonelleştirme Zamanı
100+ e-ticaret firmasının güvendiği MKN GROUP ile operasyonel maliyetlerinizi %40'a kadar düşürün, müşteri memnuniyetinizi artırın.İlk ay ücretsiz deneme fırsatını kaçırmayın!
⚡ 24 saat içinde teklifnizi hazırlıyoruz